Compromiso de confidencialidad

Versión 2026-10-25.

Sara Valentina Cano Barona, identificada con cédula de ciudadanía 1.128.416.652, con domicilio en Medellín, responsable del servicio NUMIA, se compromete con cada contador y cada empresa que usa la plataforma a lo siguiente sobre la información que sube para conciliar.

1. No guardamos tus extractos ni tus auxiliares

Los extractos bancarios, los auxiliares contables, el archivo de pendientes y el archivo de saldos que subes se usan solo para la conciliación que pediste. Se procesan en una carpeta temporal del servidor, exclusiva de esa conciliación, y esa carpeta se borra apenas termina, salga bien, salga con error o se cancele por tiempo. Mientras la conciliación corre (normalmente segundos y nunca más de 5 minutos), los archivos existen solo en esa carpeta temporal.

2. No guardamos tus resultados

Los archivos de resultado (extracto procesado, conciliación, informe financiero, controles y pendientes) se generan en esa misma carpeta temporal, se empacan en un ZIP en la memoria del servidor y se te entregan directamente con la orden de no guardarlos en caché. NUMIA no conserva ninguna copia.

3. Ningún dato financiero llega a la base de datos ni a los registros

De cada conciliación solo queda una fila con la fecha, el usuario, la empresa, el mes, la duración, si terminó bien o con error, el nombre técnico del error y tres conteos (movimientos del banco, del auxiliar y pendientes). Nunca guardamos movimientos, valores, saldos, descripciones, números de cuenta ni nombres de archivos, ni en la base de datos ni en los registros del sistema.

4. Lo único que guardamos va cifrado

El maestro de cuentas de cada empresa se guarda para que no tengas que subirlo cada mes, pero solo sus dos hojas de configuración («Cuentas sucursal y cuenta» y «cuentas gastos»): cualquier otra hoja, como «Saldos», se descarta al subirlo y te avisamos. Se guarda cifrado con AES-256-GCM, con una clave que vive aparte de la base de datos. Puedes descargarlo, reemplazarlo o borrarlo (borrando la empresa) cuando quieras.

5. Cada conciliación corre aislada

Cada conciliación se ejecuta en un proceso propio del sistema operativo, que no tiene acceso a la base de datos ni a las claves de la plataforma y que termina al acabar. Así, los datos de un cliente nunca se mezclan con los de otro.

6. Lo verificamos en cada versión

Estas reglas no dependen solo de la buena voluntad: una batería de pruebas automáticas corre en cada versión de NUMIA antes de publicarla. Concilia un caso real, uno con un archivo dañado y uno que se cancela por tiempo, y comprueba que después de cada uno la carpeta de trabajo quedó vacía y que ni los números de cuenta ni los nombres de los archivos aparecen en los registros ni en ninguna tabla de la base de datos. Si alguna falla, la versión no se publica.

7. Sin acceso de terceros

NUMIA no vende, no alquila y no comparte tu información. Los proveedores de infraestructura (Google Cloud, Neon y Resend) solo procesan los datos para prestar el servicio, según la Política de tratamiento de datos personales. Ninguna persona de NUMIA abre tus archivos de conciliación: el sistema no los conserva.

Alcance

Este compromiso es una declaración de NUMIA sobre cómo funciona su plataforma; no es una certificación emitida por un tercero. Complementa la Política de tratamiento de datos personales, publicada en https://app.numia.lat/privacidad, que regula todo lo demás.

Si tienes preguntas o crees que alguno de estos compromisos no se cumplió, escríbenos a saravalentinacano@gmail.com o por WhatsApp al +57 333 239 8782.

Sara Valentina Cano Barona · Responsable de NUMIA · Medellín, 25 de octubre de 2026.